每一面锦旗背后都有一个故事，每一个故事中都饱含着一段难忘的回忆。服务并不是一句口号，而是坚持不懈、固守匠心的实际行动，在细微而不简单的桩桩小事情中，传递怡和人服务精神，践行服务理念，用平凡善举，宣扬怡和美德。