培 训 现 场

　　2月3日，怡和综合管理部与项目管理部共同组织，,开展商务礼仪及物业服务基础知识的培训。规范员工礼仪，增强员工的自身业务能力，提升企业形象。
 

　　培 训 现 场

　　商务礼仪培训主要以基本规则、仪容仪表、接待前准备工作、会议接待礼仪等基本常识为主。培训讲师孙主任更是亲自示范标准动作，采取互动及现场播放礼仪小视频等形式，让大家更形象更直观的学习礼仪，感知礼仪的精髓。

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　　细节决定成败，企业员工的举止不仅是其自身职业素养的表现，更体现了企业整体形象。通过培训，大家纷纷表示要对过去不规范的行为习惯进行改进，日常工作中将正确的礼仪文化融入贯通，不断养成良好的职业道德操守，对内形成人人讲文明、讲礼仪、讲形象的良好局面，对外，以规范优质的服务礼仪和个人魅力展现公司良好的社会形象。

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　　物业服务基础知识培训，其中包含了物业服务理念、物业服务的主要内容、物业服务的边界等。结合物业服务的具体内容、案例进行详细讲解，有较强的理论性、针对性、实用性，参会人员纷纷表示获益匪浅。
 

培 训 现 场

　　通过此次培训，不仅让员工更游刃有余的对待工作中遇到的礼仪问题，也进一步巩固了物业管理知识，对物业管理工作有了更高的认知，对物业相关政策法规有了更深的了解，理清了思路，拓宽了视野，为下一步更加规范、有效地做好物业服务工作打下了坚实的基础。